Автобус прийшов із запізненням 3 години,але повідомили про це тільки через годину очікування,водії палять в дорозі і сильно було чути дим,прибули із запізненням у 4,5 години.нажаль,більше не скористаємось послугами даного перевізника
Дуже незадоволена роботою менеджерів, які забезпечували логістичний супровід нашої поїздки.
До водіїв нарікань немає.
17 квітня сідали в Русе і їхали до Києва. На білетах був вказаний час відправлення з Русе 18:00 з АЗС "Круїз Русе". За годину до вказаного часу нам повинен був зателефонувати водій автобуса. Ми завчасно на таксі приїхали на місце посадки, але ніхто так і не зателефонував. Коли стало зрозуміло, що автобуса немає, я набрала диспетчера і мені тільки тоді сказали, що автобус запізнюється на 3,5 години(черги на кордоні між Туреччиною і Болгарією). Чому таке безвідповідальне ставлення до пасажирів? Можна ж було подзвонити і пояснити ситуацію. Ми б чекали в готелі, а не стояли під холодним дощем з градом майже 4 години. І ще є питання, стосовно ціни квитків. На квитках вказана вартість 3200 грн за одного з Русе до Києва(6400 грн за двох). Оплачувала карткою Приватбанку і за два квитки з рахунку списано 6661 грн. Отже по факту переплатили 261 грн.
Висновок - це була перша і остання подорож вашою компанією. Застерігаю всіх інших пасажирів - не сплачуйте наперед послуги перевізнику.
LÜKS ISTANBUL TUR19.04.2024
Доброго дня. Дуже дякуємо за відгук, за переплату це не до нас. Вартість квитка така, яка вказана на сайті.
Так, запізнення було, за це дуже вибачаємося. Так як рейс виїзжає зі Стамбулу, із-за митниць час можете мінятися.
А так як в Болгарії поганий звʼязок, і на митницях не могли звʼязатися з водіями. Вже коли звʼязалися, і Вас попередили за запізнення.
Дякуємо за відгук, і ще раз приносимо вибачення за незручності.
Їхала з Бухареста до Чернівців. Автобус був хороший та чистий, із розеткою, інтернетом, напоями та смітниками. Проте, виникли проблеми: автобус виїжджав з передмістя Бухареста , де довелося чекати 2,5 години та зупинявся в селі під Чернівцями. З одним водієм можна було більш-менш спілкуватися російською, але другий постійно курив у салоні, не відчиняючи вікно. Це негативно вплинуло на зручність поїздки та сприйняття ціни/якості.
Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, за якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних та створення контенту (у тому числі рекламного) на основі ваших інтересів. Детальна інформація
Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.
БонусиЗареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.
LÜKS ISTANBUL TUR › Бухарест - Вінниця
Автобус прийшов із запізненням 3 години,але повідомили про це тільки через годину очікування,водії палять в дорозі і сильно було чути дим,прибули із запізненням у 4,5 години.нажаль,більше не скористаємось послугами даного перевізника
LÜKS ISTANBUL TUR › Русе - Київ
Дуже незадоволена роботою менеджерів, які забезпечували логістичний супровід нашої поїздки.
До водіїв нарікань немає.
17 квітня сідали в Русе і їхали до Києва. На білетах був вказаний час відправлення з Русе 18:00 з АЗС "Круїз Русе". За годину до вказаного часу нам повинен був зателефонувати водій автобуса. Ми завчасно на таксі приїхали на місце посадки, але ніхто так і не зателефонував. Коли стало зрозуміло, що автобуса немає, я набрала диспетчера і мені тільки тоді сказали, що автобус запізнюється на 3,5 години(черги на кордоні між Туреччиною і Болгарією). Чому таке безвідповідальне ставлення до пасажирів? Можна ж було подзвонити і пояснити ситуацію. Ми б чекали в готелі, а не стояли під холодним дощем з градом майже 4 години. І ще є питання, стосовно ціни квитків. На квитках вказана вартість 3200 грн за одного з Русе до Києва(6400 грн за двох). Оплачувала карткою Приватбанку і за два квитки з рахунку списано 6661 грн. Отже по факту переплатили 261 грн.
Висновок - це була перша і остання подорож вашою компанією. Застерігаю всіх інших пасажирів - не сплачуйте наперед послуги перевізнику.
Доброго дня. Дуже дякуємо за відгук, за переплату це не до нас. Вартість квитка така, яка вказана на сайті.
Так, запізнення було, за це дуже вибачаємося. Так як рейс виїзжає зі Стамбулу, із-за митниць час можете мінятися.
А так як в Болгарії поганий звʼязок, і на митницях не могли звʼязатися з водіями. Вже коли звʼязалися, і Вас попередили за запізнення.
Дякуємо за відгук, і ще раз приносимо вибачення за незручності.
LUKS ISTANBUL › Стамбул - Київ
Дуже сподобався перевізник. Була максимально комфортна подорож
LUKS ISTANBUL › Бухарест - Черновцы
Їхала з Бухареста до Чернівців. Автобус був хороший та чистий, із розеткою, інтернетом, напоями та смітниками. Проте, виникли проблеми: автобус виїжджав з передмістя Бухареста , де довелося чекати 2,5 години та зупинявся в селі під Чернівцями. З одним водієм можна було більш-менш спілкуватися російською, але другий постійно курив у салоні, не відчиняючи вікно. Це негативно вплинуло на зручність поїздки та сприйняття ціни/якості.