Задовільно. Спочатку водій відмовився привезти на місце призначення що стояло у квитки. Пізніше після телефонного зв'язку з перевізником все ж таки доставив пасажира до правильного місця призначення.
Жахливий відгук, автобус не приїхав навіть через пів години опісля, кошти за квиток не повернули, я мала взяти інший автобус
INFOBUS Адміністратор сайту 01.04.2024
Вікторія, добрий день.
Після отриманої від вас інформації, ми відразу скерували відповідний запит до перевізника із уточненням причини запізнення та можливістю повернення коштів. У відповідь перевізник повідомив нам, що автобус прибув на посадку о 22:06 (локального часу) із затримкою у 16 хвилин, після чого відправився о 22:16.
Шестеро пасажирів успішно здійснили посадку, одного із на посадці не було. Перевізник відмовив нам у поверненні, так як пасажир не з'явився на посадку.
Згідно з правилами у квитку: якщо ви маєте сумніви або не впевнені, що перебуваєте в правильному місці відправлення транспортного засобу або не можете знайти Перевізника, який зазначений у квитку, наполегливо рекомендуємо зв'язатися, не пізніше, ніж за 15 хв. до зазначеного часу відправлення, за контактами Перевізника, зазначеними у квитку. У разі якщо ви не додзвонилися - негайно зв'яжіться з Help line INFOBUS. Недотримання цих вказівок розцінюється як запізнення пасажира на посадку.
На жаль, більш ранніх звернень до нас не зафіксовано. В даному випадку, повернення коштів неможливе, оскільки пасажири не з'явився на посадку.
На майбутнє, за необхідності уточнити інформацію про автобус і точне місце та час посадки - просимо звертатися в нашу цілодобову службу підтримки.
У разі виникнення додаткових питань будемо раді на них відповісти.
Уявіть мою ситуацію, зима, -10 морозу, вітер, чекаю з дружиною 40 хвилин - годину автобус. Позвонив перевізнику, а у відповідь - автобус давно поїхав, причому вказали час на 30 хв раніше ніж в білеті. Питаю у водіїв чи був цей рейс на вокзалі, ніхто не бачив, кажуть мабуть загрузив по дорозі людей і не заїзджав на вокзал. В білеті вказаний мій мобільний, у водіїв він теж має бути в списку пасажирів. Не рекомендую цих п*і*д*а*р*і*в. Білет зберіг на память, купляв онлайн в INFOBUS
Я з такими хамами ще не їхала, просто довели мене так ,що заспокійливе не допомагало. Як можна так ставитися до дівчини? . Я терпелива людина навіть те,що автобус був геть не зручний ,то я ще й вислухати від водіїв. Не задоволена водієм . Але кордон перейшли досить швидко і без пригод.
І ще хочу додати в квитку писало рейс Вроцвав Вінниця , добре, що я подзвонила за 2 хв до відправки автобуса за номером ,що вказаний в квитку. І людина з претензіями , що автобус вже чекає , яким було моє здивування коли цей автобус стояв просто переді мною і там пише до Запоріжжя. Звідки я мала це знати? В квитку одне , а в реальному житті зовсім інше . І мало того у водія були претензії до МЕНЕ, що я забігаю останню чергу. Напишіть нормально і претензій не буде . Їхала з Кракова до Львова.
Не рекомендую нікому цього перевізника. Це навіть не одну зірочку треба поставити , а просто повний 0.
Рейс 17.06.22 Варшава-Хмельницький. Автобус АВ0530ВІ. Дуже неприємні враження. Водії, розмовляючи між собою, матюкалися, не дивлячись на жінок. Побачивши на підлозі папірець, кричав, що вам дали чистий автобус, а ви навмисно кидаєте, ви ж хазяйки і пр. А головне, коли автобус зламався і ми стояли 3 години, ні слова вибачення перед пасажирами. Білети не дешеві, відношення водіїв погане.
Автобус запізнився на посадку на годину. На кордоні стояли 5 годин. Вай фай працював лише на території Польщі. Туалет не працює. Розеток немає. У автобусі неймовірно холодним повітрям дули "кондиціонери"", які водій не вимикнув, не зважаючи на прохання пасажирів.
Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, за якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних та створення контенту (у тому числі рекламного) на основі ваших інтересів. Детальна інформація
Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.
БонусиЗареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.
ФОП Остапчук/Агат › Львів - Пулави
Задовільно. Спочатку водій відмовився привезти на місце призначення що стояло у квитки. Пізніше після телефонного зв'язку з перевізником все ж таки доставив пасажира до правильного місця призначення.
ФОП Остапчук/Агат › Краків - Вінниця
Жахливий відгук, автобус не приїхав навіть через пів години опісля, кошти за квиток не повернули, я мала взяти інший автобус
Вікторія, добрий день.
Після отриманої від вас інформації, ми відразу скерували відповідний запит до перевізника із уточненням причини запізнення та можливістю повернення коштів. У відповідь перевізник повідомив нам, що автобус прибув на посадку о 22:06 (локального часу) із затримкою у 16 хвилин, після чого відправився о 22:16.
Шестеро пасажирів успішно здійснили посадку, одного із на посадці не було. Перевізник відмовив нам у поверненні, так як пасажир не з'явився на посадку.
Згідно з правилами у квитку: якщо ви маєте сумніви або не впевнені, що перебуваєте в правильному місці відправлення транспортного засобу або не можете знайти Перевізника, який зазначений у квитку, наполегливо рекомендуємо зв'язатися, не пізніше, ніж за 15 хв. до зазначеного часу відправлення, за контактами Перевізника, зазначеними у квитку. У разі якщо ви не додзвонилися - негайно зв'яжіться з Help line INFOBUS. Недотримання цих вказівок розцінюється як запізнення пасажира на посадку.
На жаль, більш ранніх звернень до нас не зафіксовано. В даному випадку, повернення коштів неможливе, оскільки пасажири не з'явився на посадку.
На майбутнє, за необхідності уточнити інформацію про автобус і точне місце та час посадки - просимо звертатися в нашу цілодобову службу підтримки.
У разі виникнення додаткових питань будемо раді на них відповісти.
З повагою, INFOBUS!
ФОП Остапчук/Агат › Вінниця - Краків
Поїздка загалом була нормальною .
Но не співпадали напрямки які були написані в квитку і з напрямком автобуса , багато людей можуть не зрозуміти чи то є їх автобус .
Туалет був всю дорогу закритий , але зупинки були досить часто . Але якщо подорожувати з дітьми то може бути дезкомфортно через закритий туалет .
Приємний персонал . Поїздкою задоволені
ФОП Остапчук/Агат › Варшава - Хмельницький
Уявіть мою ситуацію, зима, -10 морозу, вітер, чекаю з дружиною 40 хвилин - годину автобус. Позвонив перевізнику, а у відповідь - автобус давно поїхав, причому вказали час на 30 хв раніше ніж в білеті. Питаю у водіїв чи був цей рейс на вокзалі, ніхто не бачив, кажуть мабуть загрузив по дорозі людей і не заїзджав на вокзал. В білеті вказаний мій мобільний, у водіїв він теж має бути в списку пасажирів. Не рекомендую цих п*і*д*а*р*і*в. Білет зберіг на память, купляв онлайн в INFOBUS
ФОП Остапчук/Агат › Краків - Львів
Я з такими хамами ще не їхала, просто довели мене так ,що заспокійливе не допомагало. Як можна так ставитися до дівчини? . Я терпелива людина навіть те,що автобус був геть не зручний ,то я ще й вислухати від водіїв. Не задоволена водієм . Але кордон перейшли досить швидко і без пригод.
І ще хочу додати в квитку писало рейс Вроцвав Вінниця , добре, що я подзвонила за 2 хв до відправки автобуса за номером ,що вказаний в квитку. І людина з претензіями , що автобус вже чекає , яким було моє здивування коли цей автобус стояв просто переді мною і там пише до Запоріжжя. Звідки я мала це знати? В квитку одне , а в реальному житті зовсім інше . І мало того у водія були претензії до МЕНЕ, що я забігаю останню чергу. Напишіть нормально і претензій не буде . Їхала з Кракова до Львова.
Не рекомендую нікому цього перевізника. Це навіть не одну зірочку треба поставити , а просто повний 0.
ФОП Остапчук/Агат › Катовіце - Волочиськ
Дуже хороші водії приємно було їхати з ними .
Дякую .
ФОП Остапчук/Агат › Краков - Львов
Дуже привітливі водії. Але в автобусі не працює туалет, і немає можливості зарядити телефон. Для довгих подорожей це дуже не зручно!
ФОП Остапчук/Агат › Краків - Тернопіль
Їхала з Кракова до Тернополя, все було добре
ФОП Остапчук/Агат › Варшава - Хмельницький
Рейс 17.06.22 Варшава-Хмельницький. Автобус АВ0530ВІ. Дуже неприємні враження. Водії, розмовляючи між собою, матюкалися, не дивлячись на жінок. Побачивши на підлозі папірець, кричав, що вам дали чистий автобус, а ви навмисно кидаєте, ви ж хазяйки і пр. А головне, коли автобус зламався і ми стояли 3 години, ні слова вибачення перед пасажирами. Білети не дешеві, відношення водіїв погане.
ФОП Остапчук/Агат › Ополе - Львов
Автобус запізнився на посадку на годину. На кордоні стояли 5 годин. Вай фай працював лише на території Польщі. Туалет не працює. Розеток немає. У автобусі неймовірно холодним повітрям дули "кондиціонери"", які водій не вимикнув, не зважаючи на прохання пасажирів.