Відгуки про перевізника Vital euro trans

Заявлені умови не відповідали дійсності. Не рекомендую.

Мій досвід із цим перевізником був не дуже приємним Рейс до Праги скасували. Представники компанії самі зателефонували мені та повідомили, що оформлять скасування в особистому кабінеті, а кошти повернуться протягом трьох днів. Однак гроші так і не надійшли. Після звернень до перевізника мені відповідали, що все вже скасовано і потрібно лише чекати. Коли ж я звернулася на гарячу лінію сервісу, через який купувала квиток, мені пояснили, що перевізник дійсно скасував рейс, але не подав заявку на повернення коштів. У результаті мені довелося оформлювати її самостійно. Зворотна поїздка також залишила лише негативні враження. На вулиці була спека близько +38°C, але автобус їхав без кондиціонера. У поєднанні зі шкіряними сидіннями, які сильно нагрілися, це зробило поїздку надзвичайно виснажливою та некомфортною. Організація поїздки також була на дуже низькому рівні. Водії майже нічого не повідомляли пасажирам, не пояснювали, що і коли потрібно робити. Особливо неприємною була ситуація на кордоні: після паспортного контролю паспорти роздавали сторонні пасажири, а не водії. Для мене це неприйнятно, адже особисті документи повинні перебувати в руках відповідальних працівників, а не випадкових людей. Загалом поїздка була довгою, неорганізованою та дуже некомфортною. Єдиним плюсом можу назвати наявність розеток біля кожного сидіння. На жаль, цього недостатньо, щоб компенсувати всі недоліки сервісу.

Прошу розглянути факт неналежного надання транспортної послуги. На момент перевезення пасажирів автобусом за маршрутом до України. Час виконання рейсу становить з 18:00 до 09:00. Температура зовнішнього повітря перевищувала +30 °C. Під час придбання квитка було заявлено наявність системи кліматизації (кондиціонування), однак фактично вона відсутня або не функціонує належним чином. У салоні транспортного засобу зафіксовано підвищену температуру та недостатній рівень вентиляції, що ускладнювало перебування пасажирів у салоні. Внаслідок зазначених умов у пасажирів спостерігалося погіршення самопочуття, зокрема слабкість, запаморочення та загальне нездужання. Вважаю, що перевізником не було забезпечено виконання умов перевезення, заявлених під час реалізації квитків!

Хочу щиро подякувати перевізникам за чудову поїздку! 😊 Дуже привітні, приємні та уважні люди. Їхати було комфортно, завжди зупинялися на безкоштовних заправках, щоб усім було зручно, працював вайфай та кондиціонер, що не менш важливо в таку жару їхати.Дорога пройшла легко. Видно, що дбають про своїх пасажирів. Дякую вам, усе було на вищому рівні! Обов’язково поїду з вами ще. ❤️ Рекомендую Їхала 30.07

Персонал супер ,але непрацюючий туалет і кондиціонер у жару то занадто

Водії привітні, створювали невимушену атмосферу, підтримували пасажирів, надавали чіткі пояснення/ рекомендації під час переходу кордону

Поїздка з Vital Euro Trans — регулярні запізнення від 30хв до 3-х год без попереджень, хамство диспетчерів. Включаючи з водіями їм тільки аби "касу збити", а на комфорт пасажирів начхати! Спереді автобуса ще якось терпимо їхати, а на задніх сидіннях від двигуна дихати немає чим - система вентиляції/кондиціонування салону не працює належним чином, знизу від двигуна такий жар, що через взуття "пече"в стопи. Спереді автобуса регулярно пустує 4 вільних місця на які водії відмовляють у пересадці. Туалет в більшості зачинений і в жахливому стані, Wi-Fi не працює, частково брудно, гул в задній частині автобуса, багаж після поїздки пошкоджений. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ "перевізника" Vital Euro Trans, зверніть увагу на іншого, БУДЕТЕ РОЗЧАРОВАНІ даним "перевізником", повірте на слово!!!

ЖАХ! НЕ КУПУЙТЕ квитки у даного перевізника!Автобус, який мав прибути і відправитись зі Львова о 15. 00 відправився о 17.30! День перед тим усім пасажирам на Viber відправили повідомлення, щоб прибули на 14.00 і усі чемно прибули на вказаний час. В результаті - 3.5 ГОД ЧЕКАЛИ НА АВТОБУС! Диспетчери і усі вказані номера у квитку не відповідали на дзвінки ВІД УСІХ пасажирів, яких було біля 10, адже ми були один біля одного. Як прибули, то розсаджували пасажирів на вільні місця, тобто у самий кінець автобуса! Для чого перевізник пише на Viber прибути на 14.00, якщо прибуває на АС по факту 17.30 і водії не дають ніяких пояснень???Чому ніхто від даного перевізника не повідомив пасажирів про затримку і не піднімав слухавку від УСІХ пасажирів ?Чому водії не надали пояснень чому запізнились?Даний перевізник досі не надав ніяких пояснень! Пасажири, які рухались зі Самбора сказали, що водії по цілій області збирали людей і самі були в шоці!!!Чому водій даного автобусу перетинав кордон один, адже у другого водія закінчились термін дії документів для виїзду за кордон?Чому даний перевізник їхав без страховки на транспортний засіб і чекав від 19.00 до 00.00 перед самим ПП Краківець, пропускаючи інші автобуси, які рухались позаду для того щоб почала діяти страхівка, яку купили по дорозі на ПП? ШАНОВНИЙ ПЕРЕВІЗНИК -- якщо ви хочете займатися перевезеннями пасажирів, то будьте готові купувати страхівку завчасно !!! Я розумію затримки на самому ПП Краківець через роботу самої прикордонної служби, пов'язані різного роду перевірок пасажирів, але водії даного транспортного засобу самі чекали перед ПП Краківець близько 5 годин і тим самим самі затримували рейс. Я вважаю це неприпустмою дією і невідповідальне ставлення до пасажирів. Розетки, які є у автобусі не працювали взагалі! Чоловіків і навіть ЖІНОК, які просилися в туалет НЕ ПУСКАЛИ взагалі!ЖАХ!А як виявилось - тому, що там банально не було прибрано!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ І В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ БУДУ КУПУВАТИ КВИТКИ У ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА!

Один із водіїв хамив пасажирам, погане відношення до людей, без поваги, сам рейс непоганий, але водії дуже не сподобались , не перевіряли чи всі люди повернулися з туалету, декілька разів мало не залишили людей по дорозі в Польщі та навіть ще і в Україні . Тому прошу змінити водіїв і тоді рейс покращиться. Дякую!

Поїздка пройшла успішно. Автобус зручний. Водії приємні. Все сподобалось.